أعدت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة شاملة من التدريبات لمكلفات الخدمة العامة، وذلك تماشياً مع الأهداف المتعلقة بتوسيع وتعزيز فصول محو الأمية، والتركيز على تفعيل هذه الفصول في المناطق المختلفة، especially within the “La Amya ma Takafol” initiative. تهدف هذه الجهود إلى ضمان خدمة كبار السن الذين لم تتاح لهم فرصة التعليم وتحقيق فرصة حقيقية لهم في القراءة والكتابة.
تفاصيل الحزمة التدريبية
كشفت الدكتورة دار السلام حسين، وكيلة وزارة التضامن الاجتماعي بكفر الشيخ، عن تفاصيل الحزمة التدريبية، التي تشمل تعريف المكلفات بدور الإدارات الفنية المختلفة بالمديرية. يتولى كل قسم تقديم تدريباً مختصاً، ومن أبرزها إدارة الأسرة والطفولة التي تُعنى برعاية الأسر والإشراف على المؤسسات الاجتماعية.
كما تم تسليط الضوء على دور إدارة الحماية التي تتولى تنفيذ برنامج “تكافل وكرامة”، وتوضيح إجراءات استخراج الفيزا للفئات المستحقة والجهود المتعلقة بمركز الإغاثة أثناء الكوارث. وإن تعريف المكلفات بدور إدارة الجمعيات الأهلية يأتي ليُبرز أهمية هذه الجمعيات في تنمية المجتمع ودعم الأسر الأولى بالرعاية.
وتتضمن الحزمة أيضاً تعريف المكلفات بدور إدارة التأهيل التي تهدف إلى تقديم خدمات متكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة وإجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، فضلاً عن إدارة التكوين المهني التي تسعى لرفع قدراتهم من خلال التدريب والتأهيل عبر مراكز مهنية متخصصة.
كما تم التأكيد على أهمية تسليط الضوء على دور إدارة الأسر المنتجة في تمكين الأسر الأولى بالرعاية من خلال مراكز إعداد الأسر ومعارضها، إلى جانب فريق التدخل السريع الذي يتعامل مع حالات المشردين لحمايتهم وتقديم أوجه الرعاية لهم. يمتد دور الدفاع الاجتماعي لحماية الأطفال وتقديم المشورة عبر الخبراء الاجتماعيين.
أشارت الدكتورة دار السلام حسين إلى أن هذه التدريبات تهدف إلى تجهيز المكلفات بمعلومات شاملة عن خدمات مديرية التضامن الاجتماعي، حتى يتمكنّ من توعية المواطنين وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة، بدلاً من الاكتفاء بمعرفة طبيعة العمل داخل الإدارات.
وتسعى الوزارة إلى أن تمتلك كل مكلفة معرفة شاملة بدور المديرية وخدماتها، خاصة أنهن يعملن لمدة عام في جهات متنوعة، مما يجعلهن حلقة وصل مهمة لتوجيه المواطنين إلى الخدمات المقدمة من المديرية في أي مكان يتم تكليفهن فيه.
