عُقد اللقاء الدوري الأسبوعي لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن بمحافظة الجيزة، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ الدكتور أحمد الأنصاري، لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لمطالبهم وشكاواهم. يأتي هذا في إطار الجهود المبذولة للعمل على سرعة التعامل معها وفقًا للقوانين السارية.
إزالة المعوقات أمام المواطنين وسرعة إنجاز الخدمات
استقبل اللقاءات 246 شكوى وطلبًا، حيث تم توجيه الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كل حالة، بما يسهم في إزالة المعوقات ورفع كفاءة تقديم الخدمات للمواطنين. ويأتي ذلك ضمن جهود المحافظة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
في حي جنوب الجيزة، عقد الدكتور أشرف تامر غالي لقاءً مع المواطنين، ناقش فيه 5 مطالب متنوعة، شملت شكاوى حول رسوم الجراج وقرارات الإزالة. كما تم الاطلاع على طلبات مرتبطة برسوم التصالح مع التأكيد على فحص كل حالة وفقاً للإجراءات القانونية. حرص رئيس الحي على التعامل الشامل مع جميع الشكاوى والمطالب المطروحة.
وفي مركز ومدينة أوسيم، استمع المهندس ياسين سيد ياسين لمطالب المواطنين بصورة مباشرة، مؤكدًا أهمية البحث عن حلول عاجلة لكل شكوى بما يتناسب مع القوانين والإجراءات. كما تم توجيه الإدارات المختصة لضمان تقديم الخدمة المناسبة والإجابة عن استفسارات المواطنين بشكل فعال.
أما في حي الهرم، ترأس اللواء أحمد ثابت اللقاء الأسبوعي، حيث تم تناول 22 طلبًا، مع توجيه الإدارات المختصة لاتخاذ التدابير اللازمة لحل المشكلات المعروضة. يأتي ذلك كجزء من التزام الحي بتعزيز التواصل الفعال مع السكان وتقديم الخدمات بكفاءة.
تولى الدكتور محمود فؤاد رئاسة لقاء المواطنين في حي العجوزة، حيث ناقش 10 طلبات متنوعة بين خدمية ومطالب أخرى، مشددًا على أهمية التنسيق مع الجهات المعنية لإزالة العقبات. التزام الحي بتقديم الحلول العاجلة يعكس السعي نحو تعزيز التواصل مع المواطنين.
وفي حي الدقي، ناقش المهندس محمد رزق 9 طلبات تتعلق بمديونيات وتخصيص مواقع وما إلى ذلك. تم فحص الطلبات بعناية والتعامل معها وفقًا للإجراءات القانونية المتعارف عليها. تأتي هذه الجهود لاستدامة تحسين الخدمات المقدمة لكل مواطن.
وفي حي العمرانية، بحث اللواء أحمد جلال طنطاوي 15 شكوى تتعلق بالتصالح والخدمات الأخرى، مع التأكيد على أهمية رفع مستوى النظافة وإجراء المعاينات اللازمة. يسعى الحي دائمًا إلى إرساء قواعد المساءلة وتعزيز الخدمة العامة.
في مركز ومدينة أطفيح، استمع المهندس عز أمين شرباش لمطالب المواطنين والشكاوى، مشددًا على أهمية التنسيق بين الإدارات المختصة لإيجاد الحلول الشرعية الممكنة. اللقاء يعد فرصة لترسيخ العلاقة بين الجهات المعنية والمواطنين.
وشهد لقاء محمود شنب في مركز ومدينة أبو النمرس استقبال 12 مواطنًا، حيث نبّه إلى أهمية تسريع إجراءات التصالح وتوصيل المرافق. تضمن الاجتماع التأكيد على سرعة إجراءات الجهات المسؤولة في إنهاء المعاملات الرسمية.
في حي الوراق، ترأس المهندس نبيل قدري الاجتماع الأسبوعي، حيث تمت معالجة 5 طلبات بنسبة إنجاز بلغت 100%. كما تم استقبال 237 معاملة خلال الأسبوع تشمل تراخيص البناء وطلبات التراخيص، وجارٍ التعامل معها وفق الخطط الموضوعة.
وفي حي بولاق الدكرور، ترأس المهندس طه عبد الصادق لقاء المواطنين، حيث تم فحص 23 شكوى وطلبًا تتعلق بالتراخيص والملفات القانونية. يهدف اللقاء إلى ضمان التعامل السريع والحاسم مع الطلبات الغير معالجة حتى الآن.
في حي الطالبية، عقد حامد سلامة لقاءً بحضور مديري الإدارات، حيث استمع لشكاوى 20 مواطنًا. حيث أكد على ضرورة دراسة الطلبات بدقة وإنهاء الإجراءات وفق القوانين القائمة. اللقاء يعد من قنوات التواصل الحية مع الجمهور.
في حي المنيرة الغربية، استعرض المهندس وليد عمران 12 شكوى مع مطالب فحص جاد بغرض إزالتها بالتنسيق مع الإدارات المناسب. تسهم هذه الجهود في تيسير التعامل مع المواطنين وتعزيز مستوى الخدمة العامة.
في مركز ومدينة الصف، ناقش فرج عبد العاطي 15 طلبًا من المواطنين، مع التنسيق السريع بين الإدارات لتلبية احتياجاتهم. يأتي هذا التوجه في إطار استجابة قوية للمشكلات المطروحة واستجابة مباشرة للمواطنين.
وبمركز ومدينة الحوامدية عقد أمير عباس لقاءً أسبوعيًا مع 21 مواطنًا، حيث تنوعت الطلبات بين تراخيص البناء والتصالح. تم التأكيد على ضرورة التعامل الفوري مع كل شكوى لتقديم بيئة خدمية متكاملة.
في مركز ومدينة البدرشين، ترأس بشير عبد الباسط العقباوي اللقاء الأسبوعي مع حضور مديري الإدارات، حيث استقبل 15 مواطنًا واستمع لمطالبهم. يجدد ذلك الالتزام بجعل هذه اللقاءات وسيلة دائمة لتحسين الخدمات المقدمة.
متابعة الإجراءات المتخذة بشأن الشكاوى والطلبات
تستمر محافظة الجيزة في تنظيم اللقاءات الأسبوعية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأن الشكاوى، مما يُسهم في تحسين الخدمات العامة. يعكس ذلك الالتزام الجاد من قبل المسؤولين لتحسين المعيشة في المنطقة.
