خدمات وزارة الداخلية 2026، البعض يعتقد بأن السجل المدنى هو الطريق الوحيد للحصول على الأوراق الرسمية، ولكن بضغطة زر واحدة أصبح بإمكان المواطنين استخراج عدد من الوثائق المهمة عبر بوابة وزارة الداخلية على شبكة الإنترنت، مع إمكانية الدفع إلكترونيًا واستلام المستندات حتى باب المنزل،، وفى اطار "خدمتك فى فيتو"،نستكمل سلسلة خدمات وزارة الداخلية.

استخراج وثائق السجل المدني الإلكترونية وفرت وقتًا وجهدًا كبيرين على المواطنين، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حيث أتاحت وزارة الداخلية مجموعة من خدمات الأحوال المدنية إلكترونيًا دون الحاجة للانتقال إلى مقار الخدمة.

ما هي الأوراق التي يمكن استخراجها أونلاين؟

تتيح بوابة وزارة الداخلية استخراج عدد من الوثائق الرسمية، أبرزها:

• شهادة الميلاد المميكنة لأول مرة أو بعد أول مرة.
• شهادة الوفاة المميكنة.
• وثيقة الزواج المميكنة.
• وثيقة الطلاق المميكنة.
• القيد الفردي المميكن.
• القيد العائلي المميكن (ثاني مرة).
• بطاقة الرقم القومي بدل فاقد أو بدل تالف.
• بطاقة الرقم القومي لأول مرة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

كما يمكن للمواطنين الحصول على استمارات بطاقة الرقم القومي بمختلف أنواعها، سواء العادية أو المستعجلة أو المميزة.

خطوات الدفع.. من الموبايل أو المنزل

بعد تقديم طلب الحصول على الخدمة عبر بوابة وزارة الداخلية، يمكن للمواطن سداد الرسوم إلكترونيًا من خلال أكثر من وسيلة، أبرزها: الدفع عبر شركة فوري، الدفع باستخدام كارت Visa.

ويتم الاستعلام عن الطلب وتحديد طريقة الدفع من خلال إرسال إشعار يتضمن كودًا إلى رقم الهاتف الخاص بمقدم الطلب لإتمام عملية السداد.

ماذا يحدث إذا تم الدفع ولم تنفذ الخدمة؟

أكدت وزارة الداخلية أنه في حالة إتمام عملية الدفع وعدم تنفيذ الخدمة المطلوبة، يتم رد قيمة المبلغ المدفوع للمواطن من خلال إشعار بكود يتم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل.

متى تصلك الوثائق بعد طلبها؟

بعد الانتهاء من الإجراءات، يتم تسليم الوثائق من خلال الهيئة القومية للبريد السريع إلى العنوان المدون في بيانات طالب الخدمة.

وتصل المستندات خلال: 48 ساعة داخل القاهرة، و72 ساعة خارج القاهرة.

خدمة خاصة لكبار السن والحالات المرضية

وخصصت وزارة الداخلية أرقامًا للاستفسار عن خدمات الموقع الإلكتروني ومساعدة المواطنين، مع تخصيص خدمة لكبار السن والحالات المرضية وأسر الشهداء. أرقام الاستفسارات: 0222619436 - 0224004400 - 16582 - 15340 - 15341 (لكبار السن والحالات المرضية وأسر الشهداء)، وبذلك أصبح استخراج العديد من الوثائق الرسمية أكثر سهولة، بعدما انتقلت خدمات الأحوال المدنية من الانتظار أمام الشبابيك إلى خطوات إلكترونية بسيطة يمكن تنفيذها من المنزل.