أجرت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة، الدكتورة أمثال الحويلة، جولة ميدانية مفاجئة على بعض قطاعات وإدارات الوزارة في مجمع الوزارات، للاطلاع على سير العمل ومتابعة مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمراجعين، والتأكد من انتظام العمل وتنفيذ الخطط والبرامج المعتمدة.

وشملت الجولة زيارة عدد من الإدارات، منها الإدارة العامة لشؤون التعاون، والحاسب الآلي، والعلاقات الخارجية، حيث التقت بعض القياديين والمسؤولين، واستمعت إلى شرح حول آلية العمل والمهام المنجزة والتحديات التي تواجه بعض الإدارات، إضافة إلى مناقشة سبل تطوير الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

وأكدت أمثال الحويلة خلال لقائها مع المسؤولين أهمية تعزيز ثقافة الإنجاز والالتزام باللوائح والنظم المعمول بها، مشددة على ضرورة تسريع وتيرة العمل وإنجاز معاملات المراجعين في أسرع وقت ممكن، بما ينسجم مع توجهات الدولة الرامية إلى تطوير الخدمات الحكومية وتحسين جودة الأداء المؤسسي.

وشددت على أهمية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء وقياس مستوى الإنجاز بشكل دوري، بما يسهم في رفع كفاءة العمل وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للوزارة، مؤكدة حرصها على التواصل المباشر مع مختلف القطاعات والوقوف ميدانياً على احتياجاتها ومتطلباتها.

وأشارت أمثال الحويلة إلى أن الجولات الميدانية تمثل أداة مهمة لتقييم الواقع العملي عن قرب، والتعرف على التحديات التي قد تواجه الموظفين، والعمل على معالجتها بما ينعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.

وفي ختام الجولة، أعربت أمثال الحويلة عن تقديرها للجهود التي يبذلها العاملون في الوزارة، داعية إلى مواصلة العمل بروح الفريق الواحد وتعزيز التعاون بين مختلف القطاعات والإدارات، بما يسهم في تحقيق المزيد من التطوير والارتقاء بمنظومة العمل الاجتماعي والخدمي، ويعزز قدرة الوزارة على تنفيذ مسؤولياتها وتقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة للمستفيدين.