باشرت وزارة التجارة عدة بلاغات واردة ضد أحد المتاجر الإلكترونية، بعد ثبوت ارتكابه مخالفة تمثلت في استبدال طلبات المستهلكين بمنتجات مختلفة عن تلك التي تم شراؤها.

وأوضحت الوزارة أنه تم إلزام المتجر بإعادة المبالغ المالية للمستهلكين المتضررين، إضافة إلى استدعاء موفر الخدمة إلى الوزارة، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحقه وفق الأنظمة المعمول بها.