هل تواجه مشكلة في الاتصال بجهاز البلوتوث بالرغم من ظهوره كمجرد متصل؟ إليك خطوات بسيطة لحل هذه المشكلة.
يعاني بعض مستخدمي أجهزة البلوتوث من عدم صدور صوت رغم أن الجهاز متصل بالهاتف أو الكمبيوتر، وغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات الصوت أو الاتصال، يمكن التغلب عليها عبر خطوات سهلة.
تشغيل أداة استكشاف أخطاء البلوتوث التلقائية
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11، يُفضل تشغيل أداة استكشاف الأخطاء الخاصة بالبلوتوث من تطبيق “الحصول على المساعدة”، حيث تقوم هذه الأداة بإجراء التشخيصات اللازمة ومحاولة إصلاح المشكلة تلقائيًا.
التحقق من إعدادات مستوى الصوت والإخراج
يمكن حل المشكلة أيضًا من خلال النقر على أيقونة الصوت في شريط المهام والتحقق من اختيار جهاز البلوتوث المناسب كمخرج للصوت، مع ضرورة التأكد من تعيين الجهاز بشكل سليم.
ضبط تنسيق الصوت على أعلى جودة
الحل التالي يتطلب اختيار جهاز البلوتوث المحدد، ثم الانتقال إلى خصائص الصوت المتقدمة، بحيث يكون الجهاز متصلاً حتى تظهر هذه الخصائص للمستخدم.
إلغاء إقتران جهاز البلوتوث ثم إعادة إقترانه
في حال استمرار المشكلة، يمكن إلغاء اقتران جهاز البلوتوث وإعادة اقترانه، فإذا كان الجهاز في القائمة ولكنه غير متصل، يجب حذفه وإضافته مجددًا عبر إعدادات البلوتوث.
إيقاف تشغيل البلوتوث ثم إعادة تشغيله
يمكنك أيضًا حل المشكلة من خلال إيقاف تشغيل البلوتوث وإعادة تفعيله، وذلك من خلال الوصول إلى الإعدادات، إيقاف تشغيل البلوتوث لبضع ثوان ثم تشغيله مرة أخرى ومحاولة الاقتران مجددًا.
