أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عن تخصيص أربعة أرقام جديدة للتواصل عبر تطبيق واتساب، وذلك لتسهيل الرد على استفسارات العملاء بشأن تحويل العدادات الكودية. يأتي هذا القرار استجابةً للضغط المتزايد على أرقام التواصل السابقة.
الأرقام الجديدة الخاصة بتقديم الخدمة هي: «01037931660 – 01037940995 – 01226155146 – 01221723151».
كيفية الاستفادة من الخدمة عبر واتساب
يمكن للعملاء الراغبين في استخدام هذه الخدمة التواصل عبر الأرقام الجديدة، بالإضافة إلى الرقمين السابقين «01037945103 – 01037947104»، حيث يمكن أيضاً استخدام الرقمين الأخيرين لإجراء مكالمات هاتفية.
ضرورة استخدام قنوات التواصل الرسمية
نوهت الشركة إلى أن عملية تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي شرائح مجانية بالكامل، ودعت العملاء إلى الامتناع عن التعامل مع أي جهات أو أرقام غير مصرح بها.
كما حذرت الشركة من دفع أي مبالغ مالية للحصول على الخدمة، مؤكدة على أهمية استخدام القنوات الرسمية المعلنة فقط لضمان عدم تعرض العملاء للاحتيال.
