قام الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بجولة تفقدية شاملة في محطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة، حيث وقف على سير حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للركاب، وذلك استعدادًا للزيادة المرتقبة في أعداد الركاب مع بداية العام الدراسي الجديد. هذه الزيارة تأتي في إطار حرص الوزارة على تحسين جودة خدمات النقل الجماعي.
شملت الجولة تفقد الساحة الخارجية للمحطة، حيث شدد الوزير على ضرورة خلوها من أي إشغالات تعيق حركة المواطنين، وأكد على تواجد السيارات في الجراج المخصص فقط، بما يضمن انسيابية حركة الركاب وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
تفقد شبابيك التذاكر
كما قام الوزير بزيارة شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، مطالبًا بزيادة عدد الموظفين المؤهلين لخدمة المواطنين وتقديم المساعدة لهم، بما يعزز مستوى الخدمة المتاحة. تم أيضًا متابعة نظافة القطارات والمحطة لضمان الراحة للركاب.
التقى وزير النقل بعدد من الركاب على الأرصفة وفي القطارات، حيث استمع لملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة، مؤكدًا التزام الوزارة بتحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الأداء تلبية لاحتياجات الركاب.
الالتزام بقواعد السلامة والأمان
عقب الجولة، ترأس الوزير اجتماعًا مع قيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مشددًا على أهمية الالتزام بقواعد السلامة وتفعيل خطط الطوارئ للتعامل الفوري مع أي طارئ. تأتي هذه التدابير ضمن جهوده لضمان سلامة الركاب وتوفير وسائل الانتقال البديلة عند الحاجة.
كما أكد الوزير على ضرورة التدريب المستمر للكوادر البشرية، ورفع كفاءتهم للارتقاء بمستوى الخدمات. وجه بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة دورية للرقابة على العمليات التشغيلية، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للركاب.
