تبدأ رحلة الاستفادة من كارت الخدمات الحكومية الموحد من تجهيز بيانات المواطن وتوحيدها على الخوادم الحكومية، حيث يتم إرسال رسالة استلام وتوجيه المواطن للتوجه لمركز الخدمة لتفعيل الكارت واستخدامه.
تأتي هذه المعلومات في إطار متابعة وزارة التموين والتجارة الداخلية ووزارة الاتصالات، لمراحل تنفيذ منظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد، التي تهدف إلى دمج عدة خدمات حكومية في بطاقة واحدة، وقد بدأت هذه المرحلة في محافظة بورسعيد تمهيدًا للتوسع في باقي المحافظات.
خطوات تجهيز كارت الخدمات الحكومية الموحد
تتضمن العملية تجميع ودمج بيانات المستفيدين بالتعاون بين الجهات المعنية، بما في ذلك بيانات وزارة التموين الخاصة بالدعم والسلع، وكذلك التأمين الصحي، وإنشاء حساب مالي مرتبط بالرقم القومي عبر البريد المصري.
بعد تجميع البيانات، تتم مراجعتها إلكترونيًا للتحقق من صحتها وتفادي أي تعارض، قبل إصدار الكارت وتجهيزه بالشريحة الذكية اللازمة لتقديم الخدمات.
متى تصل رسالة استلام الكارت؟
يتم إعلام المواطن برسالة نصية قصيرة توضح تفاصيل الاستلام، مثل اسم المواطن ومقر استلام الكارت والفترة الزمنية المحددة للتوجه.
تُوزع الكروت على نقاط استلام متعددة تشمل مكاتب البريد المطورة ووحدات الرعاية الصحية والمراكز النموذجية، وفقًا لمقر كل مواطن.
المستندات المطلوبة لاستلام الكارت الموحد
عند وصول المواطن لمقر الخدمة، يتم التحقق من بياناته ومطابقة الرقم القومي مع بيانات الكارت، ويتعين عليه تقديم أصل بطاقة الرقم القومي السارية وصورة منها، بالإضافة إلى رقم هاتف مسجل باسمه.
كيف يتم تفعيل كارت الخدمات الحكومية الموحد؟
تشمل عملية التفعيل تسليم الكارت للمواطن عبر ماكينة «POS» من موظف التسليم، حيث يتم إثبات الاستلام وفتح الحساب بالتوقيع الإلكتروني أو البصمة.
بعد ذلك، يقوم المواطن بتعيين رقم سري «PIN» مكون من 4 أرقام، مما يجعل الكارت جاهزًا للاستخدام وفقًا للخدمات المتاحة.
ماذا يقدم الكارت الموحد للمواطن؟
يوفر الكارت الموحد للمواطنين إمكانية الاستفادة من الخدمات المرتبطة بالمنظومة، بما في ذلك خدمات التموين وصرف السلع والخبز، بالإضافة إلى الخدمات الصحية التي يقدمها التأمين الصحي الشامل.
كما يمكن استخدامه في المدفوعات المالية وفقًا للخدمات المفعلة عليه، مما يسهم في توحيد وتكامل الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
