نجح البرنامج التدريبي المتخصص في قانون الضمان الاجتماعي وحوكمة الدعم النقدي، والذي تم تحت إشراف وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، والقيادة الميدانية لرأفت شفيق، مساعد الوزيرة للحماية الاجتماعية، والدكتور أحمد عبد الرحمن، رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية، في تحقيق أهدافه بامتياز.
إجراءات تقديم الدعم النقدي والتمكين الاقتصادي
يهدف البرنامج إلى توحيد المفاهيم والأطر التشغيلية بين الكوادر الإدارية والتنفيذية، مما يعزز كفاءة العاملين ويضمن التطبيق المدروس للأنظمة القانونية. ويساهم في تسريع تقديم الدعم النقدي وتمكين المستحقين اقتصاديًّا وفقًا لمبادئ الحوكمة والشفافية.
برامج التمكين الاقتصادي للأسر المستفيدة
أكد نبيل الغرباوي، وكيل مديرية التضامن الاجتماعي في الجيزة، أن البرنامج التدريبي تناول قراءة متعمقة في قانون الضمان الاجتماعي ولائحته التنفيذية، مما ساعد المشاركين على فهم آليات التطبيق بشكل شامل. ومع تكثيف الجلسات التدريبية، تم التركيز على أهمية استحقاق الدعم وطرق البحث الاجتماعي.
جلسات تدريبية متخصصة
شملت الجلسات التعليمية التعرف على شروط استحقاق الدعم، وعمليات تحديد حالة الأسر، بالإضافة إلى إجراءات الشكاوى والتظلمات. كما تم تناول كيفية التعامل مع الحالات الطارئة والكوارث وتقديم برامج التمكين الاقتصادي للأسر.
تضمن البرنامج أيضًا تدريبات عملية تهدف إلى رفع كفاءة المشاركين في تطبيق القانون بدقة، مما يساعد في تقديم الخدمات للمستفيدين بشكل فعال. وتناول الجزء الأول من التدريب القواعد المتعلقة بإصدار البطاقة الذكية للدعم النقدي وعمليات الحفاظ عليها.
في الجلسة الثانية، تم عرض التفاصيل المرتبطة باللائحة التنفيذية وكيفية تحقيق التواصل الفعّال. وتم شرح آلية “المعادلة الاختبارية” لقياس مستوى الفقر وكيفية استثناء بعض الحالات، مما يعزز الوعي بينهم بشأن القوانين واللوائح ذات الصلة.
ضوابط استحقاق دعم «كرامة»
كما تم تخصيص جلسة لمناقشة المساعدات الاستثنائية، والتي تضمنت التعرف على الأنواع المختلفة لهذه المساعدات في حالات الكوارث. وتم تحديد الضوابط والمستندات المطلوبة للوفاة والإصابة، ما يسهم في إدراك كيفية تقييم الأضرار والمتطلبات اللازمة لذلك.
أخيرًا، تم تخصيص جلستين حول دعم “كرامة”، حيث تم استعراض الإجراءات والشروط المتعلقة به وكيفية التقدم للحصول على الدعم. كما تم تحديد الأدوار المرتبطة بالوحدات واللجان المختلفة في عمليات الفحص وإصدار القرارات، وذلك لتوفير خدمات الدعم بأعلى جودة ممكنة.
