في تحول بارز في موقف أحد أبرز المتفائلين بالتكنولوجيا، حذّر بيل غيتس، مؤسس مايكروسوفت، من أن العالم غير مستعد بعد للمرحلة الجديدة للذكاء الاصطناعي، مؤكدًا الحاجة إلى مزيد من الوقت لتمكين الحكومات والمجتمعات من الاستعداد لتداعيات هذه التكنولوجيا.
غيتس حذر من ثلاثة مخاطر رئيسية تتمثل في فقدان بعض الوظائف، وزيادة قدرة المجرمين على الاحتيال، وتأثير رفقاء الذكاء الاصطناعي على نمو الأطفال وعلاقاتهم الاجتماعية.
وفي مقال حديث نقلته مجلة «فورتشن»، وصف غيتس الذكاء الاصطناعي بأنه يمكن أن يكون «أعظم أداة لتحقيق المساواة» أو مصدرًا كبيرًا للظلم، موضحًا أن التحدي الحقيقي هو غياب خطة واضحة للتعامل مع الانتقال إلى عصر الذكاء الاصطناعي.
وأشار غيتس إلى أنه لطالما تمنّى تسريع الابتكارات، لكنه أصبح يدرك الآن ضرورة منح العالم الوقت للاستعداد لفترة من الاضطراب الاجتماعي والسياسي والاقتصادي التي قد تسببها هذه التكنولوجيا.
فيما يتعلق بفقدان الوظائف، وضع غيتس هذه المسألة على رأس قائمة المخاطر، محذرًا من احتمالية اختفاء عدد كبير من الوظائف، خاصة تلك التي تعتمد عليها الشباب لبناء مسيرتهم المهنية.
وكشف غيتس أن التأثيرات بدأت بالظهور في وظائف المكتب، مثل خدمة العملاء وهندسة البرمجيات، قبل أن تمتد إلى قطاعات أخرى، مما يثير القلق حيال مستقبل العمالة.
لا يقتصر الأمر على الوظائف المكتبية، إذ يتوقع غيتس تحولات متزايدة نحو استخدام الروبوتات في قطاعي البناء والضيافة، مع تقدم قدرات الآلات في أداء مهام كانت تعتمد في السابق على العمال البشر.
الخطر الثاني الذي يشير إليه غيتس يتعلق بالأمن، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يمنح الأشخاص ذوي المهارات المحدودة قدرات واسعة في مجالات الاحتيال ونشر المعلومات المضللة.
يعتقد غيتس أن هذه القدرات ستسمح لمجرمين باستهداف الأفراد والشركات على نطاق واسع، مما يجعل تطور الذكاء الاصطناعي قضية أمنية واجتماعية.
كما يلفت غيتس الانتباه إلى تهديد خطير متعلق بالإرهاب البيولوجي، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع تطوير أدوية منقذة للحياة، ولكنه قد يسهل أيضًا تصميم أمراض خطيرة.
أما الخطر الثالث، فيتعلق بتأثير الذكاء الاصطناعي على الأطفال، حيث يخشى غيتس من أن يؤثر انتشار رفقاء الذكاء الاصطناعي سلبًا على نمو ومهارات الأطفال الاجتماعية.
يرى غيتس أن سهولة الوصول إلى هذه الأنظمة قد تجعلها شديدة الجاذبية، مما قد يحرم الأطفال من التعلم العملي الذي يأتي من التفاعل مع البشر الحقيقيين.
ورغم توجيه هذه التحذيرات، لا يرى غيتس الذكاء الاصطناعي كقوة سلبية بحد ذاته، بل يؤكد أن له فوائد كبيرة في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم والزراعة.
يمكن أن تسهم هذه التكنولوجيا أيضًا في جعل الخدمات الحكومية أكثر كفاءة، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى الدعم والبرامج الصحية.
ويعتقد غيتس أن تسهيل هذه الإجراءات يمكن أن يعود بمنافع اجتماعية كبيرة، من خلال تيسير وصول الأفراد إلى المعلومات والمساعدة التي يحتاجونها.
وفي ختام مقاله، دعا غيتس الحكومات إلى إنشاء أطر جديدة لإدارة الانتقال إلى عصر الذكاء الاصطناعي، قبل أن تؤدي زيادة البطالة إلى هز الثقة العامة.
كما يؤكد غيتس أنه لا يسعى إلى إبطاء التطور التكنولوجي، بل إلى الاستعداد بشكل أفضل لتفادي المخاطر المستقبلية المرتبطة به.
